最終更新日：2026年3月18日

会社名：南京湃昶电子商务有限公司

所在地：江苏省南京市高淳区经济开发区游山路8号1幢1697室

法定代表者：周蓓

統一社会信用コード：91320118MAK38H1P7L

電話番号：+86 19212743509

メールアドレス：service@mail.joxbinarn.com

データセキュリティ

親愛なるユーザー様：

私たちは日本の小規模な多ジャンル商品を扱うクロスボーダーショップであり、常にユーザーの個人データの安全性とプライバシー保護を運営の核心原則としております。スムーズなショッピング体験を保証するため、ここにデータセキュリティ規範、カスタマーサービス及び注文・物流関連事項についてお知らせいたしますので、よくお読みください。

ユーザーデータ安全保護の約束

当店でのお買い物中の個人データの安全を確保するため、クロスボーダー電子商取引に関するデータ保護規範を厳守し、お客様から提供されたすべての個人情報を全工程で安全に管理しております。個人データの無断漏洩、改ざん、売買または不正使用を一切行いません。具体的な保護方針は以下の通りです：

公式カスタマーサービスと相談窓口

データセキュリティに関するご質問、注文のご相談、アフターサービスの要求、その他ショッピングに関する問題については、公式専用メールアドレスを通じてお問い合わせください。営業時間内に迅速に対応させていただきます。

公式カスタマーサービスメールアドレス：service@mail.joxbinarn.com

カスタマーサービスの営業時間について

カスタマーサービスチームの営業時間は以下のタイムゾーンに従っております。非営業時間に送信されたメールのご相談には、最初の営業日に順次返信いたします。

勤務エリア：UTC+8:00

具体的な勤務時間帯：月曜日から金曜日 午前9:00 - 午後18:00

ご注意：土曜日、日曜日及び中国の法定祝日は休業時間となりますので、カスタマーサービスへのご相談や注文確認は承っておりません。ご了承ください。

注文処理と物流配送の納期（関連データ確認の説明）

お客様の注文処理、発送及び配送の全過程において、個人の受取データと支払い情報が厳格に確認され、データが正確に一致していることを保証した上でプロセスが進められます。注文及びデータの安全を全工程で保障いたします。具体的な納期規則は以下の通りです：

データセキュリティに関する異議・苦情処理

お客様の個人データに漏洩のリスクや異常な使用状況が見つかった場合、または当店のデータセキュリティ管理に異議や苦情がある場合は、上記の公式カスタマーサービスメールアドレスにメールでご説明ください。営業時間内に優先的に対応し、迅速に調査・処理し、お客様の合法的な権利を全力で保護いたします。

ご信頼とご支持に感謝申し上げます。私たちは常にデータセキュリティのラインを守り、安心・安全な日本の小規模雑貨ショッピングサービスをご提供いたします。