最終更新日：2026年3月18日

会社名：南京湃昶电子商务有限公司

所在地：江苏省南京市高淳区经济开发区游山路8号1幢1697室

法定代表者：周蓓

統一社会信用コード：91320118MAK38H1P7L

電話番号：+86 19212743509

メールアドレス：service@mail.joxbinarn.com

支払いに関する質問

当店では、多種の国際的な主流クレジットカードおよび代金引換方式に対応しております。利用可能な支払い手段には、American Express（アメリカン・エキスプレス）、JCB、Mastercard（マスターカード）、VISAが含まれます。また、日本国内限定で代金引換にも対応しています。

代金引換方式を選択した注文には、580円の代金引換サービス料が追加されます。この料金は商品の代金とともに受け取り時にお支払いいただきます。

配送と送料に関する質問

当店のすべての注文は標準の無料配送サービスを提供しており、日本国内の通常地区では基本配送料は不要です。

日本国内の遠隔地域については、配送に遠隔島嶼追加料金が必要です。具体的な範囲は北海道、沖縄県、鹿児島県であり、これらの地域への配送には一律1990円の遠隔配送料が加算されます。この費用は会計時に計算されます。

当社は、お支払い確認後1〜3営業日以内に注文を処理し発送を手配します。ここで言う営業日は月曜日から金曜日で、中国の法定祝日は含みません。注文が正常に発送された後、15営業日以内に日本国内の指定住所に到着する予定です。遠隔地への配送は若干遅れることがありますので、ご了承ください。

三、関税と税金に関する質問

日本国内へ輸送される貨物は、日本の税関規定に基づき、関税、消費税、その他の輸入関連費用が必要になる場合があります。具体的な税額は、日本の税関が商品の実際の価値やカテゴリ、現行の政策に基づいて決定し、事前に予測することはできません。

すべての税関関連の税金は購入者自身が負担し、受取時に運送会社または日本税関当局に直接支払う必要があります。当店ではこの部分の費用を事前に計算、管理、または負担することはできません。注文前に日本の現地税関に問い合わせ、関税政策を確認してトラブルを避けてください。

四、返金に関する質問

返金プロセスが完了した後、資金の到着には通常5〜15営業日かかります。具体的な到着時間は、使用する支払カードに対応する金融機関（銀行、クレジットカード会社）の処理速度によって異なります。当店は承認後直ちに返金申請を提出しますが、この期間を超えても到着しない場合は、カスタマーサポートにご連絡いただければ調査いたします。

五、その他のご案内